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一場(chǎng)宴會(huì)服務(wù)流程你知道有哪些嗎?

來(lái)源:http://m.szhbgs88.cn發(fā)布時(shí)間:2019/04/30作者:縵巍食品(上海)有限公司

宴會(huì)又稱(chēng)燕會(huì),筵宴、酒會(huì),是因習(xí)俗或社交禮儀需要而舉行的宴飲聚會(huì),是社交與飲食結(jié)合的一種形式。人們通過(guò)宴會(huì),不僅獲得飲食藝術(shù)的享受,而且可增進(jìn)人際間的交往。宴會(huì)上的一整套菜肴席面稱(chēng)為筵席,由于筵席是宴會(huì)的核心,因而人們習(xí)慣上常將這兩個(gè)詞視為同義詞。

下面來(lái)說(shuō)一下宴前組織準(zhǔn)備工作:


(一)掌握宴會(huì)情況


1.宴會(huì)的基本情況


(1)宴會(huì)的時(shí)間和地點(diǎn)。


(2)宴會(huì)的人數(shù)和桌數(shù)及賓主身份、姓名等。


(3)宴會(huì)廳布置要求。


(4)宴會(huì)標(biāo)準(zhǔn)及付款方式。


(5)菜點(diǎn)、酒水情況。


(6)服務(wù)人員的分工。


(7)客人的特殊要求和禁忌。


(8)宴會(huì)舉辦者的其他要求,等等。


2.菜單情況


(1)菜點(diǎn)名稱(chēng)和出菜順序。


(2)菜點(diǎn)的原料構(gòu)成和制作方法。


(3)菜點(diǎn)所跟調(diào)配料及服務(wù)方法。


(4)菜點(diǎn)的口味特點(diǎn)和典故傳說(shuō),等等。


3.服務(wù)要求


(1)擺臺(tái)及臺(tái)面布置要求。


(2)迎領(lǐng)服務(wù)要求。


(3)酒水服務(wù)要求。


(4)菜肴服務(wù)要求。


(5)撤換餐用具的要求。


(6)結(jié)帳送客要求。


(7)主桌服務(wù)要求,等等。


(二)宴會(huì)廳布置


1.休息室的布置


2.宴會(huì)廳的布置


(1)根據(jù)宴會(huì)的目的、性質(zhì)和舉辦者的要求,在廳堂的上方懸掛會(huì)標(biāo),如“慶祝××公司成立”、“歡迎××代表團(tuán)”等。


(2)在宴會(huì)廳四周擺放盆景花草以突出或渲染宴會(huì)隆重而熱烈的氣氛。


(3)如是國(guó)宴,應(yīng)懸掛兩國(guó)國(guó)旗。


(4)如是一般的婚宴或壽宴等,則在宴會(huì)廳的醒目位置(一般是主桌后的墻壁上)掛上“喜”字或“壽”字,也可根據(jù)客人要求掛貼對(duì)聯(lián)等。


(5)如舉辦者要求,應(yīng)在主桌右后側(cè)設(shè)置致詞臺(tái),臺(tái)面鋪臺(tái)布,臺(tái)側(cè)圍桌裙,臺(tái)面用盆景、鮮花裝飾,上放兩個(gè)麥克風(fēng),以便賓主致詞。


(6)宴會(huì)廳的溫濕度應(yīng)控制在規(guī)定的范圍內(nèi),大型宴會(huì)更應(yīng)注意,以防人多、菜熱引起室溫的突然升高。


(7)宴會(huì)中如安排有樂(lè)隊(duì)伴奏或文藝演出,有舞臺(tái)的要利用舞臺(tái),無(wú)舞臺(tái)的應(yīng)設(shè)計(jì)出樂(lè)隊(duì)或演出需占用的場(chǎng)地。


(三)臺(tái)形設(shè)計(jì)


宴會(huì)的臺(tái)形設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)宴會(huì)的桌數(shù)、宴會(huì)廳的面積和形狀以及舉辦者的要求靈活進(jìn)行,但應(yīng)遵循以下原則。


1.突出主桌


2.統(tǒng)一規(guī)格


3.布局合理


(四)席位安排


席位安排是指根據(jù)賓、主的身份、地位來(lái)安排每位客人的座位。在進(jìn)行席位安排時(shí),必須與宴會(huì)舉辦者聯(lián)絡(luò),了解其要求,并遵循“高近低遠(yuǎn)”的原則。高近低遠(yuǎn)中的高低是指客人的身份和地位,而近遠(yuǎn)則是指客人與正、副主人(或主桌)的距離。


(五)物品準(zhǔn)備


1.瓷器


2.玻璃杯


3.金屬餐具


4.棉織品


5.用具


6.其他


(六)擺臺(tái)


按標(biāo)準(zhǔn)要求擺臺(tái)。


(七)準(zhǔn)備酒類(lèi)飲料


宴會(huì)所需的酒類(lèi)飲料必須事先從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)出,清潔瓶(罐)身或外包裝。飲料應(yīng)事先冰鎮(zhèn)。在開(kāi)宴前半小時(shí)左右,值臺(tái)員應(yīng)擦凈瓶(罐)身,將酒水整齊地碼放在工作臺(tái)上,并將開(kāi)瓶器具也備好放在旁邊。此外,香煙、茶水也應(yīng)備好。同時(shí)還應(yīng)準(zhǔn)備宴會(huì)所需的汁、醬等調(diào)料(宴會(huì)餐桌。


(八)擺放冷菜


(1)葷素搭配合理。


(2)色調(diào)分布美觀。


(3)刀口逆順一致。


(4)盤(pán)間距離均勻。


(5)主要的冷菜擺放在主位前。


(6)多桌宴會(huì)時(shí)各桌的冷菜擺放應(yīng)統(tǒng)一。


(7)應(yīng)使用托盤(pán)擺放冷菜,不可用手直接拿取,且注意不要破壞冷菜的藝術(shù)造型。


(8)宴會(huì)如使用轉(zhuǎn)臺(tái),應(yīng)將冷菜擺放在轉(zhuǎn)臺(tái)上。


(9)宴會(huì)冷菜如采用分餐制,則應(yīng)將冷菜直接擺放在每個(gè)餐位的裝飾盤(pán)上,但要注意朝向。


(九)宴前檢查


1.桌面餐用具的檢查


2.衛(wèi)生檢查


3.設(shè)備檢查


4.安全檢查


小編一個(gè)小小的分享希望能讓你對(duì)宴會(huì)又有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),你還想了解宴會(huì)的那些知識(shí)呢?歡迎大家留言!


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